طلب حذف الحساب
حساب شفتي يُنشئه صاحب العمل لموظفيه، ولا يستطيع الموظف إنشاءه ولا حذفه بنفسه من التطبيق. وهذه الصفحة تشرح كيف تطلب الحذف على أي حال.
طريقتان للطلب
١. عبر صاحب العمل (الأسرع)
راجع مسؤول الموارد البشرية أو مدير الشركة في مكان عملك واطلب حذف حسابك. هو مالك الاشتراك ويستطيع تعطيل الحساب أو حذفه من لوحة التحكم مباشرة.
٢. بمراسلتنا مباشرة
إن تعذّر الوصول إلى صاحب العمل — أو تركت العمل ولم يعد لديك من تراجعه — راسلنا وسنتولّى الطلب بالتنسيق مع الشركة صاحبة الاشتراك.
support@shifti.cc
اذكر في رسالتك: اسمك الكامل، ورقم هويتك أو بريدك المسجّل، واسم الشركة. نردّ خلال ثلاثة أيام عمل.
ما يُحذف وما يبقى
يُحذف:
- حسابك وبيانات دخولك (البريد وكلمة المرور ورقم الهوية).
- ربط جهازك بالتطبيق وجلساتك المفتوحة.
- مستنداتك المرفوعة وملاحظاتك وطلباتك الشخصية.
يبقى — بحكم النظام لا باختيارنا:
- سجلّات الحضور والانصراف ومسيّرات الرواتب: هي دفاتر صاحب العمل النظامية، ويلزمه الاحتفاظ بها للجهات المختصة.
- وتبقى منسوبةً إلى رقم الموظف لدى الشركة لا إلى حسابك بعد حذفه.
يُنفَّذ الحذف خلال ثلاثين يوماً من تأكيد الطلب، وتُرسَل رسالة تأكيد عند التنفيذ.
أسئلة شائعة
هل أستطيع الحذف من داخل التطبيق؟
لا. الحساب ليس ملكاً لك وحدك — هو حساب عمل مرتبط باشتراك شركتك، وحذفه من التطبيق كان سيمحو سجلّ حضور تحتاجه الشركة نظاماً. فالطلب يمرّ بأحد الطريقين أعلاه.
حسابي معطّل ولا أستطيع الدخول — كيف أطلب؟
هذه الصفحة عامة ولا تحتاج تسجيل دخول. راسلنا على البريد أعلاه من أي بريد، واذكر بياناتك لنتحقّق منك.
تركت العمل، ماذا يحدث لبياناتي؟
يُعطَّل حسابك عادةً عند انتهاء العلاقة، فلا تصل إليه ولا يصل إليك إشعار. وسجلّ حضورك يبقى لدى صاحب العمل بحكم النظام. ويمكنك طلب حذف حسابك بأي من الطريقين أعلاه.